Lee estos términos cuidadosamente antes de usar nuestros servicios.
Servicio: Servicio digital informativo a través de nuestra plataforma para proporcionar análisis/informes basados en metodologías específicas, mostrados al usuario dentro de la cuenta o enviados por correo electrónico.
Entrega: Hacer disponible la salida digital dentro del panel de control o enviarla al correo electrónico registrado en la solicitud.
Salida Digital: Texto/archivo/visualización dentro de la cuenta que representa el resultado del servicio informativo.
La entrega se considera completada cuando la salida digital se hace disponible en la cuenta o se envía al correo electrónico registrado, lo que ocurra primero.
La aceptación de la entrega se considera que ha ocurrido cuando: (a) el usuario entra a la cuenta/ve la salida, o (b) han pasado 24 horas desde la notificación de entrega sin objeción técnica.
La entrega se documenta con marcas de tiempo, direcciones IP e identificadores de sesión.
Al usar nuestra plataforma, reconoces haber leído y estar de acuerdo con estos términos, la política de reembolso y la política de privacidad, y que el servicio es informativo y no médico.
Nuestra plataforma proporciona análisis informativos sobre determinación/descubrimiento del sexo según metodologías descritas en la página del producto. No es un diagnóstico o consejo médico, y no garantiza resultados específicos; el propósito es solo educativo/orientativo.
Como usuario de nuestro servicio, aceptas:
Las tarifas de suscripción se cobran por adelantado y de forma recurrente según el paquete. Todas las tarifas no son reembolsables excepto según lo requiera la ley o según la política de reembolso a continuación.
Todos los paquetes (excepto el de uso único) incluyen un límite máximo de dos usos por ciclo de 30 días. Los ciclos están anclados a la fecha de inicio o activación de tu suscripción.
Este límite no se puede exceder bajo ninguna circunstancia durante un solo ciclo de 30 días.
No aplica a los planes de Determinación del Sexo. Las presentaciones no utilizadas permanecen disponibles hasta la fecha de fin de suscripción.
Sin transferencia: Los usos no utilizados no se transfieren al ciclo siguiente. Cada ciclo de 30 días tiene un máximo de dos usos.
El uso total durante el período de suscripción permanece como el límite máximo según los términos de cada paquete.
Suscripción Discover Baby Gender:
Esta suscripción te permite 4 usos al mes. Finaliza cuando ocurre cualquiera de estos dos casos: Se usan por completo los 4 usos dentro de 30 días, o Finaliza la duración de la suscripción (30 días) aunque no se hayan usado todos los usos. Nota: Los usos restantes después de que finaliza la suscripción no se transfieren ni se conservan.
Los usuarios tienen derecho a solicitar un reembolso solo en los siguientes casos:
En este caso, por favor contáctanos directamente y adjunta fotos y detalles de la operación para revisión.
Lo siguiente no se considera motivo de reembolso: insatisfacción con un resultado informativo o esperar un resultado específico, siempre que la entrega coincida con la descripción.
La solicitud debe enviarse dentro de 7 días de la fecha de entrega con evidencia (capturas de pantalla/descripción de la diferencia).
Revisaremos dentro de 10 días hábiles; cuando se compruebe el caso, el reembolso se hará al mismo método de pago o proporcionaremos re-entrega/saldo de crédito según consideremos apropiado.
Nos reservamos el derecho de compensar al cliente con una suscripción gratuita en lugar de compensación monetaria según consideremos apropiado.
Con el propósito de prevención de fraude y prueba de entrega, el usuario acepta nuestra retención de registros técnicos necesarios (marcas de tiempo, IP, identificadores de sesión, capturas de actividad), según la política de privacidad.
No somos responsables de ningún daño indirecto/consecuencial/especial/punitivo resultante del uso del servicio informativo.
Estos términos pueden actualizarse y la actualización toma efecto inmediatamente al ser publicada. La fecha efectiva se muestra en la parte superior del documento.
Soporte: info@riadeid.net — +20 109 918 3282 — Días hábiles de lunes a sábado.